Décontamination et nettoyage après décès d’un appartement à Lyon 1er : intervention complète de Nova Clean

Date de l’intervention : 18 mai 2024
Lieu : Lyon 1er 69001 Lyon
Client : Mme A.
Commercial en charge du dossier : Gregory
Numéro de devis : DE00024214
Montant de la prestation : 1 650 € HT
Nature de l’intervention : décontamination et nettoyage d’une chambre après décès, traitement de l’appartement et évacuation d’un matelas souillé
Durée de l’intervention : une journée
Traitements réalisés : nettoyage et désinfection des surfaces, traitement décontaminant de la chambre et de l’appartement, évacuation de déchets présentant un risque biologique
Document remis au client : certificat de décontamination après facturation

Une intervention de nettoyage après décès réalisée dans un appartement du 1er arrondissement de Lyon

Le 18 mai 2024, les techniciens Nova Clean sont intervenus dans un appartement situé dans le 1er arrondissement de Lyon, à la demande de Mme A., afin de prendre en charge une chambre nécessitant une décontamination après décès.

Dans ce type de situation, un nettoyage domestique traditionnel ne suffit pas toujours. La présence de sang ou de matières biologiques impose en effet une méthode d'intervention adaptée, aussi bien pour le traitement des surfaces que pour la manipulation et l'évacuation des éléments souillés.

Le chantier concernait principalement la chambre dans laquelle le décès avait eu lieu, mais le protocole prévoyait également un traitement de décontamination plus large au niveau de l'appartement. L'objectif était de traiter méthodiquement les différentes zones concernées tout en limitant les risques de dispersion de contaminants pendant l'intervention.

Mise en sécurité de la zone et première phase de décontamination

Avant d'entreprendre le nettoyage manuel de la chambre, les techniciens ont commencé par une phase de décontamination à l'aide d'un dispositif pulvérisateur décontaminant.

Le protocole retenu prévoyait l'utilisation d'un produit virucide dans le cadre d'un traitement conforme aux conditions définies par la norme NF T 72-281. Cette première étape intervient en amont des opérations de nettoyage afin d'intégrer la désinfection dans une démarche structurée, avant la manipulation des surfaces et des éléments présents dans la pièce.

Une attention particulière a été portée à la chambre, qui constituait la zone principale du chantier, ainsi qu'aux espaces de l'appartement devant bénéficier du traitement de décontamination.

Nettoyage approfondi et désinfection des sols et des surfaces

Après cette première étape, les techniciens Nova Clean ont procédé au nettoyage et à la désinfection des sols ainsi que des différentes surfaces accessibles de la chambre.

Le protocole prévoyait notamment l'utilisation d'un produit ANIOS 3 en 1 PREMIUM pour le traitement des surfaces concernées.

L'intervention ne consistait donc pas uniquement à améliorer visuellement l'état de la pièce. Dans un contexte de nettoyage après décès, le travail porte également sur les zones susceptibles d'avoir été exposées à des contaminants biologiques. Les techniciens avancent ainsi méthodiquement dans la pièce afin de traiter les différentes surfaces prévues dans le devis tout en respectant le protocole d'intervention défini pour le chantier.

Cette organisation permet de distinguer clairement les différentes étapes : traitement initial, nettoyage mécanique et manuel des surfaces, désinfection puis traitement final des volumes concernés.

Évacuation d’un matelas souillé par du sang

Le chantier nécessitait également le débarras d'un matelas présentant des traces de sang.

En raison de sa contamination, cet élément ne pouvait pas être manipulé comme un simple encombrant lors du nettoyage de la chambre. Les techniciens ont donc assuré sa manutention, sa sortie du logement puis son orientation vers une filière de traitement adaptée aux déchets concernés.

La prestation comprenait ainsi la prise en charge des déchets présentant un risque infectieux, leur manutention ainsi que les frais liés à leur évacuation en déchetterie ou dans la filière prévue pour ce type de déchets.

Cette étape est particulièrement importante lors d'un nettoyage après décès à Lyon : certains objets ou mobiliers fortement contaminés ne peuvent pas toujours être conservés ou nettoyés de manière satisfaisante et doivent alors être retirés de l'environnement traité.

Une seconde décontamination de l’appartement en fin d’intervention

Une fois les opérations de nettoyage, de désinfection et de débarras terminées, Nova Clean a réalisé une nouvelle phase de décontamination de l'appartement.

Un traitement pulvérisé virucide répondant au protocole associé à la norme NF T 72-281 a ainsi été appliqué en fin de prestation. Le recours à un traitement au début puis à la fin du chantier permet d'intégrer la décontamination à plusieurs étapes de l'intervention et non uniquement après le nettoyage visible des surfaces.

Le logement a ainsi bénéficié d'une prise en charge comprenant à la fois le traitement ciblé de la chambre et une décontamination complémentaire de l'appartement.

Un protocole documenté pour cette intervention après décès à Lyon 69001

À l'issue de la prestation et après facturation, un certificat de décontamination est remis au client afin de formaliser la réalisation du traitement prévu.

Pour ce chantier réalisé à Lyon 1er, Nova Clean a ainsi pris en charge l'ensemble des opérations prévues au devis : traitement initial de décontamination, désinfection des sols et surfaces de la chambre, retrait du matelas souillé, gestion des déchets concernés et traitement final de l'appartement.

Ce type d'intervention illustre l'importance d'un protocole organisé lorsqu'un logement doit être nettoyé et décontaminé après un décès, notamment en présence de sang ou de matières biologiques. Chaque situation nécessitant une évaluation spécifique, les moyens techniques, le temps d'intervention et les opérations de débarras sont déterminés en fonction de l'état du logement et de l'étendue des zones à traiter.