Nettoyage après scène de crime en Isère : décontamination complète d’un appartement de 29 m²
Date de l’intervention : 5 décembre 2023
Nature du chantier : nettoyage, désinfection et décontamination après scène de crime
Secteur d’intervention : 38700 Isère
Surface du logement : appartement de 29 m²
Client : Tribunal Judiciaire
Chargé du suivi commercial : Julien
Référence du devis : DE00018972
Montant de la prestation : 2 880 € HT
Éléments évacués : literie, canapé et revêtement de sol en lino
Désinfection des surfaces : ANIOS 3 en 1 PREMIUM
Traitement complémentaire : diffusion d’un produit décontaminant virucide selon un protocole associé à la norme NF T 72-281, réalisée au début puis à la fin des opérations
Durée de l’intervention : chantier organisé sur une journée complète de traitement et de remise en état technique
Avant notre arrivée : un appartement de 29 m² nécessitant bien plus qu’un nettoyage conventionnel
Le 5 décembre 2023, Nova Clean a été sollicitée dans le secteur du 38700 en Isère pour intervenir dans un appartement de 29 m² après un décès survenu dans le contexte d’une scène de crime. La mission nécessitait une approche très différente d’un nettoyage traditionnel en raison de la présence potentielle de contaminations biologiques sur plusieurs supports du logement.
Dans ce type de situation, l’aspect visuel ne permet pas à lui seul d’évaluer les zones devant être traitées. Les liquides biologiques peuvent atteindre des matériaux poreux, pénétrer sous certains revêtements ou contaminer du mobilier qui ne peut ensuite être conservé dans des conditions satisfaisantes.
Avant de commencer le travail de nettoyage manuel, l’équipe a donc organisé le chantier afin de distinguer les éléments à débarrasser, les surfaces pouvant être nettoyées et désinfectées et les matériaux devant être déposés.
Cette préparation permet également aux techniciens de travailler avec une progression logique et d’éviter de traiter la pièce comme lors d’une simple prestation d’entretien.
Première étape : traitement décontaminant avant les opérations manuelles
La particularité de cette réalisation résidait notamment dans la mise en œuvre d’un traitement décontaminant dès le début de la prestation.
Un dispositif de diffusion et de pulvérisation d’un produit décontaminant virucide a été utilisé conformément au protocole prévu pour le chantier, en référence à la norme NF T 72-281 applicable aux procédés de désinfection des surfaces par voie aérienne.
Cette première phase avait pour fonction de compléter les mesures prises avant les manipulations importantes effectuées dans l’appartement.
Les techniciens ont ensuite pu poursuivre le chantier avec les différentes opérations de débarras, de dépose et de nettoyage approfondi prévues au devis.
Débarras de la literie et du canapé contaminés
Certains éléments présents dans l’appartement ne pouvaient pas être intégrés à un simple protocole de nettoyage de surface.
La literie a ainsi été retirée et débarrassée, tout comme le canapé. Les textiles épais, les mousses et les structures rembourrées constituent des matériaux particulièrement complexes à traiter lorsqu’ils ont été exposés à une contamination biologique.
L’équipe Nova Clean a assuré leur manutention et leur évacuation dans le cadre du chantier afin de pouvoir accéder correctement aux surfaces environnantes et poursuivre l’assainissement du logement.
Cette étape de débarras contribue également à dégager les différentes zones de travail et à rendre accessibles les sols ainsi que les parties habituellement masquées par le mobilier.
Dépose du lino pour accéder au support situé sous le revêtement
Le protocole prévoyait également l’enlèvement du lino présent au sol.
Cette opération était importante, car un revêtement de sol peut masquer une contamination située dans les jonctions, sous les bordures ou directement sur le support inférieur. Se limiter au nettoyage de la face visible du lino n’aurait donc pas permis de réaliser le même niveau de traitement.
Les techniciens ont procédé à sa dépose afin de travailler directement sur les surfaces rendues accessibles.
Le retrait du revêtement a ensuite été suivi par le nettoyage et la désinfection des zones concernées.
Protocole technique : désinfection minutieuse des sols et des surfaces
Après le débarras et les opérations de dépose, l’intervention s’est poursuivie avec une phase approfondie de nettoyage et de désinfection des surfaces de l’appartement.
Les techniciens ont utilisé le produit ANIOS 3 en 1 PREMIUM conformément au protocole défini pour cette intervention.
Les sols, surfaces accessibles et zones nécessitant un traitement spécifique ont été pris en charge méthodiquement. Dans un chantier après décès, cette étape demande une progression rigoureuse : les techniciens doivent pouvoir distinguer les espaces déjà traités des zones restant à nettoyer afin de limiter les transferts de contamination au cours de leur travail.
L’objectif ne consistait donc pas seulement à remettre l'appartement en ordre, mais à réaliser un assainissement technique adapté à la situation rencontrée.
Un second traitement décontaminant pour terminer la prestation
Une fois le débarras, la dépose du lino, le nettoyage et la désinfection manuelle terminés, un second traitement décontaminant virucide par diffusion a été réalisé.
Le fait d’effectuer ce traitement à la fois en début et en fin de prestation constituait l’une des particularités du protocole retenu pour ce chantier.
Cette dernière étape est venue compléter le travail manuel réalisé sur les sols et les différentes surfaces accessibles de l’appartement.
Après l’intervention : un logement débarrassé des éléments contaminés et techniquement assaini
Au terme du chantier, le logement avait connu une transformation importante par rapport à son état initial.
La literie et le canapé avaient été évacués, le lino retiré, les surfaces nettoyées et désinfectées et le protocole de décontamination prévu avait été réalisé dans son intégralité.
Cette intervention de nettoyage après décès et scène de crime dans le 38700 illustre la nécessité de combiner plusieurs techniques lorsqu’un appartement est confronté à une contamination biologique : débarras des biens qui ne peuvent pas être conservés, dépose des revêtements concernés, nettoyage manuel approfondi, désinfection des surfaces et traitement complémentaire de l’environnement.
Pour ce chantier de 29 m² suivi par Julien pour le compte du Tribunal Judiciaire, le montant global de la prestation s’est élevé à 2 880 € HT. Une intervention menée avec méthode afin de rendre l’appartement apte à poursuivre les étapes ultérieures de remise en état.
